Revisamos cada bicicleta que se vende na Tuvalum como se fosse nossa

Realizamos um cuidadoso processo de inspeção e certificação para garantir uma compra sem riscos

É muito simples: se as bicicletas que se vendem na Tuvalum têm algum dano ou desgaste que não espera, a nossa ideia de ser a web em segunda mão mais fiável não faz nenhum sentido.

Por isso, todas as bicicletas que se vendem são certificadas mediante um processo de duplo check:

1. Descrição do vendedor

Todos os vendedores devem indicar os desgastes estéticos e mecânicos das bicicletas que põem à venda. Assim, sabe qual é o seu estado antes de a comprar.

2. Inspeção na oficina

Para lhe dar maior tranquilidade, um mecânico qualificado realizará uma inspeção visual à bicicleta que comprou antes de lha enviar para a sua casa ou para a sua loja de confiança.

Desta forma, certificamos que a bicicleta está como descrita no anúncio, evitando surpresas

Em que é que consiste o certificado Tuvalum?

O mecânico certifica que a bicicleta corresponde à descrição do anúncio em todos estes pontos de controlo:

Marca, modelo e tamanho

Quadro e forqueta 360º para detetar qualquer fissura

Espigão

Guiador, manetes, punhos, grip

Pedais e pedaleiros

Pneus/ Tubulares / Tubeless

Sistema de amortecimento

Sistema de direção

Sistema de travagem

Sistema de transmissão

Verifique o número de série para se certificar que não é uma bicicleta roubada

Se durante a inspeção o mecânico detetar que nalgum ponto o estado da bicicleta não corresponde ao descrito no anúncio, avisar-lhe-emos e realizaremos o ajuste necessário sem custe algum para si. O mecânico também lhe avisará daqueles consumíveis que seja recomendável substituir em pouco tempo. 

O certificado inclui uma embalagem profissional e uma revisão básica (ajuste de mudanças e travões). Adicionalmente, pode contratar uma revisão PREMIUM. Todas as bicicletas são entregues junto com a ficha de Certificado Básico / Premium preenchida pelo mecânico.

Passe para o nível superior com a revisão PREMIUM

Além de tudo isto, oferecemos um serviço de revisão PREMIUM que pode contratar ao comprar a sua bicicleta na Tuvalum. Cada revisão inclui:

Básica
Afinação de mudanças
Afinação de travões
 
 
 
 
 
 

Incluída

PREMIUM
Afinação de mudanças
Afinação de travões
Limpeza e engorduramento sistema transmissão
Lubrificação de cablagem
Afinação de direção
Limpeza e engorduramento sistema direção
Afinação e engorduramento suspensões MTB1
Centragem e equilibração de rodas
Aperto de parafusos geral
Limpeza total

40€ 2

1 O ajuste e engorduramento de suspensão é referido exclusivamente aos rolamentos dos basculantes. Não inclui a manutenção da suspensão nem se abre em profundidade a suspensão2 Em MTB de dupla suspensão o preço é 50€, uma vez que se realiza um ajuste do amortecedor traseiro e do dianteiro* O preço de qualquer material a substituir não está incluído

Contrate a nossa revisão premium num click e desfrute da sua bicicleta como se fosse nova.

Trabalhamos apenas com oficinas acreditadas

As bicicletas são revistas em oficinas especializadas, por parte de mecânicos profissionais. Estamos em contacto contínuo com eles, a verificar a qualidade dos procedimentos. Cada certificador tem uma ficha na Tuvalum, em que se mostra a sua informação

Serviço pós-venda

Não pense que nos vamos esquecer de si depois da compra. A nossa equipa de atendimento ao cliente cuida muito do serviço pós-venda. Desta forma, podemos ajudá-lo em caso de incidência com algum certificador.

tuvalumCreated with Sketch.menucheckstaraddsearchCreated with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.max.8MBnotificationchatmailwhatsappcommentedofferedcommentedinfoDotskipverifiedtimesrotatedeleteemaillogin namephonelogin passwordlogin showlogin showfacebookchevron-upchevron-rightchevron-downchevron-leftcloseshieldwarrantydeliverCreated with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.securityshipmentsecurecertificadorevisionrevisioncompetitivebillslockuser-calendartarjets