Damos-lhe o nível de proteção e garantias mais alto do mercado em segunda mão na Internet.

Compre com a máxima tranquilidade em 3 simples passos.

Escolhe o produto de que mais gosta

Procura entre milhares de anúncios a sua bicicleta ideal. Se não conseguir ver o que necessitar, ajudamo-lo a encontrá-lo.

Compra num click com o maior nível de segurança

Contamos com o mesmo sistema de pagamento verificado que a Airbnb e a BlaBlaCar, usamos o protocolo de pagamento encriptado https e somos partners do Banco Sabadell, do PayPal e do Aplazame.

Recebe-o onde quiser

Enviamos-lho a qualquer ponto da península e Baleares. Se comprar uma bicicleta, também pode ir buscá-la à loja de confiança mais próxima da sua casa totalmente montada e afinada.

Se o produto for diferente do anunciado ou tiver defeitos que não se indicavam, pode devolvê-lo e recuperar integralmente o seu dinheiro

Como garantimos que o seu dinheiro está a salvo?

Se comprar uma bicicleta: o vendedor não receberá o valor da venda até que um técnico acreditado realize uma inspeção visual e mecânica e certifique que a bicicleta está OK.

Se comprar outro produto: o vendedor não receberá o valor da venda até 48 horas depois de ter recebido o artigo.

Como certificamos que as bicicletas que se vendem estão em bom estado?

Todos os vendedores devem indicar os desgastes estéticos e mecânicos no seu anúncio.

Antes de lhe enviar a bicicleta, um mecânico realizará uma inspeção para certificar que está como corresponde.

Durante o processo de compra também podes contratar como extra um serviço de revisão, que inclui uma revisão de mais de 100 pontos de controlo, incluindo desmontagem total e ajuste do par de aperto de parafusos.

Se escolher ir buscar a sua bicicleta numa loja da sua localidade, o mecânico revisará que não se tenha desajustado durante o envio e  entregar-lha-á montada e pronta para a desfrutar

Ver o processo de certificação e revisão >

Máxima tranquilidade

O sistema de garantias da Tuvalum protege-o perante qualquer fraude.

A Tuvalum está pensada para eliminar os riscos e enganos que se produzem a diário nas webs e aplicações em segunda mão que não oferecem nenhuma segurança nos pagamentos, nos envios nem no controlo de qualidade dos produtos que são vendidos.

Isto é o que nos diferencia de outras web e aplicações em segunda mão:

90% dos que compram na Tuvalum recomendam-nos com uma pontuação de 10 sobre 10

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