Pack 4 SmartSense
Aposentadoria disponível em Carrer Ciutat de Barcelona, Paterna
Normalmente está pronto em 24 horas
12 meses de garantia
Entregamos todas as nossas bicicletas com 12 meses de garantia, tal como indicado na legislação da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores (RDL 1/2007 de 16 de novembro). A nossa garantia cobre tudo exceto quebras por acidente, o desgaste de utilização e as avarias causadas por uma má utilização da bicicleta ou uma manutenção inadequada. Por isso é importante que a cuides bem.
Envio e devoluções
Todas as bicicletas Tuvalum são enviadas seguradas contra todos os riscos e montadas, na sua grande maioria, a 80% para que possas tê-la pronta em poucos minutos. Podes recebê-la em tua casa em menos de 3-4 dias. Além disso, se não te convencer, tens 30 dias para a devolver. Assim tão fácil. Embora tenhamos a certeza de que te vais apaixonar por ela assim que a vires de perto.
Características
Precisas de ajuda ou tens alguma dúvida?
A nossa equipa de especialistas está aqui para te ajudar a esclarecer todas as tuas dúvidas.
Podes contactar-nos clicando:
COMO É QUE VAIS RECEBER A TUA NOVA BICI TUVALUM?
Enviamos todas as nossas bicicletas perfeitamente revistas e embaladas numa caixa fechada e com embalagem de segurança para que chegue bem protegida. Enviamo-las montadas a 80%, por isso na maioria dos casos (dependendo do tipo e tamanho da bicicleta) só terás de rodar o guiador e montar a roda dianteira. E já está, pronto a pedalar!
PERGUNTAS FREQUENTES
A Tuvalum é proprietária das bicicletas que são oferecidas no site?
Sim, todas as bicicletas que aparecem no site são vendidas pela Tuvalum. Assim evitas surpresas e intermediários e tens total confiança e tranquilidade ao comprar a tua bicicleta.
Como sei que as bicicletas da Tuvalum estão em bom estado?
Todas as bicicletas que aparecem no nosso site passaram por uma rigorosa inspeção feita pelos nossos mecânicos especializados e cumprem os padrões das normas que a União Europeia aplica às bicicletas novas. Assim podes ficar descansado sabendo que uma bicicleta Tuvalum é muito mais do que uma bicicleta recondicionada.
Que formas de pagamento oferece a Tuvalum?
Podes pagar por cartão (Visa, MasterCard, etc.), transferência bancária, PayPal e pagamento em prestações. Até podes comprar a tua bicicleta através do Bizum. Facilitamos tudo para ti.
Posso entregar a minha bicicleta como parte do pagamento?
Sim, claro. Avaliamos a tua bicicleta e oferecemos-te um preço estimado tendo em conta a marca, modelo, antiguidade e estado. Desta forma comprar uma bicicleta na Tuvalum é muito mais cómodo.
O que preciso para financiar a compra da minha bicicleta na Tuvalum?
Na Tuvalum podes escolher o método de financiamento que melhor se adapta às tuas necessidades. Para financiar a tua bicicleta vais precisar de uma cópia de: O teu Cartão de Cidadão, NIE ou passaporte válido. Os teus dados laborais (último recibo de vencimento se fores empregado, última declaração de IRS se fores trabalhador independente ou carta de revalorização da pensão se fores pensionista). Um recibo domiciliado recente onde conste o teu código IBAN e o titular da conta, que terá de ser a mesma pessoa que vai solicitar o financiamento (serve a última fatura da luz, água, telemóvel, etc.).
Como funcionam os envios?
Fazemos envios para qualquer ponto da União Europeia, exceto territórios de fiscalidade especial como Ceuta, Melilha, Canárias ou as ilhas do Canal da Mancha. Em Espanha o custo do envio é de 49 euros. O prazo médio é de 48-72 horas úteis. Também podes vir levantar a tua bicicleta gratuitamente nas nossas instalações em Paterna, Valência. Na Calle Ciutat de Barcelona, 37, Polígono Fuente del Jarro.
Como funcionam as devoluções?
Queremos que te apaixones pela tua próxima bicicleta, mas se por qualquer razão isso não acontecer tens 30 dias para a devolver e recuperar o valor da bicicleta. Sem problemas.
