Bases da promoção "Biciclas livres de bicicletas tuvalum"
Bases da promoção "Biciclas livres de bicicletas tuvalum"
1. O que é?
Eles podem solicitar o retorno gratuito das bicicletas adquiridas no Tuvalum (incluindo as bicicletas de feijão de retorno), cujo vendedor é Tuvalum e solicitar a entrega de seu pedido na Espanha.
2. Duração da promoção
Os compradores cuja compra é concluída entre 11 de fevereiro de 2019 e 24 de fevereiro de 2019, incluindo ambos.
A compra é entendida:
Pagamentos com cartão e PayPal: O comprador recebeu uma confirmação de compra por e -mail.
Pagamentos de transferência: o comprador fez a transferência e foi recebido na conta do Tuvalum.
Pagamentos financiados (disponíveis apenas na Espanha): O comprador recebeu confirmação da entidade financeira de que seu pedido de financiamento foi aprovado.
3. Retornar a aplicação
Isso deve ser feito pelo comprador e sempre por escrito enviando um e -mail para hola@tuvalum.com nos 14 dias de calendário após a recepção do seu pedido, indicando no assunto da mesma "solicitação de retorno gratuito".
4. Procedimento de retorno
Depois que a solicitação de devolução for recebida, o Tuvalum entrará em contato com a reviravolta do comprador para solicitar uma data de cobrança da bicicleta em questão, na mesma direção em que a entrega de compra foi entregue.
Esta data de cobrança está a critério do comprador, mas em nenhum caso pode estar além dos cinco dias úteis imediatamente após a data de entrega da compra.
O comprador deve ter uma lista para a coleta da bicicleta na data escolhida com tuvalum em condições idênticas à forma como ele a recebeu:
Sem uso, marcas ou manchas e limpe.
Na mesma caixa, selado com fita adesiva para todas as suas bordas e sem rajas ou danos na caixa.
Colocado dentro da caixa na mesma posição e nos mesmos suportes de proteção de papelão.
Incluindo todos os acessórios, manuais, certificado de conformidade, etiquetas e outros elementos recebidos.
Antes da data da coleta escolhida, o comprador deve enviar as seguintes fotografias coloridas e com uma resolução mínima de 8 megapixels por e -mail para hola@tuvalum.com indicando no assunto das mesmas "fotografias de retorno gratuitas":
Uma fotografia da bicicleta para cada um dos dois lados e com iluminação suficiente para que o status dela possa ser visto em detalhes.
Uma fotografia da bicicleta colocada dentro da caixa na posição e com os suportes de proteção de papelão original, na ausência de fechar e selar a caixa.
Duas fotografias da caixa selada (uma em cada lado principal).
5. Conformidade do retorno
Depois que a bicicleta for coletada, o Tuvalum terá até 10 dias para dar sua conformidade e reembolsar o comprador pelos mesmos meios de pagamento originais.
No caso de o comprador não seguir o procedimento de devolução, a Tuvalum se reserva o direito de deduzir uma quantidade do valor a ser reembolsado como despesas de retorno. Esse valor será de trinta euros (€ 30).
Se a bicicleta não estiver em condições idênticas descritas no procedimento para retornar, de modo que sua venda como bicicleta no mesmo estado não seja possível, a Tuvalum se reserva o direito de não admitir o retorno e solicitar o comprador trinta euros (30 €) em devolução Despesas de volta à Diretoria de Entrega da compra original.
